ফেরত এবং বাতিলকরণ নীতি

এই বাতিলকরণটি 2টি পরিস্থিতি হিসাবে বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে -

(i) স্বাস্থ্য পরীক্ষার তারিখের একই দিনে ফেরতের অনুরোধ

(ii) স্বাস্থ্য পরীক্ষার তারিখের আগে রিফান্ডের অনুরোধ যেখানে এটি নিতে হবে। নীচে বাতিল করার জন্য নির্দেশিকা রয়েছে:

• অ্যাপোলো ক্লিনিকে রোগী একবার বিলিং শুরু করলে, ফেরতের জন্য কোনো অনুরোধ মঞ্জুর করা হবে না
• যেকোনো বাতিলের অনুরোধ একটি ইমেলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে [ইমেল সুরক্ষিত] স্বাস্থ্য পরীক্ষা অ্যাপয়েন্টমেন্টের কমপক্ষে 12 ঘন্টা আগে
• ব্যক্তি কর্তৃক প্রদত্ত অসম্পূর্ণ ঠিকানা[AK1] এর কারণে গ্রাহকের দ্বারা যোগাযোগ না হলে হাসপাতাল দায়ী থাকবে না
• ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে [AK2], 3% প্রক্রিয়াকরণ চার্জ মূল্যের উপর নির্ভর করা হবে যা ফেরত দিতে হবে
• সমস্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে, বাতিল হওয়ার তারিখ থেকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরতের জন্য বকেয়া পরিমাণ প্রসেস করা হবে৷ রোগীর মোড পেমেন্ট নির্বিশেষে NEFT এর মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।
• উপরে উল্লিখিত বাতিলকরণ প্রক্রিয়া এবং ফেরত প্রক্রিয়াকরণের সময় বিশেষ পরিস্থিতিতে পরিবর্তিত হতে পারে (যেমন ছুটি, ধর্মঘট, ব্যাঙ্ক বিলম্ব ইত্যাদি) এবং বিলম্বের জন্য AHLL কে দায়ী করা যাবে না

Ø আমরা স্বাস্থ্য পরীক্ষা পরিষেবা প্রদান করি তাই শিপিং এই পরিষেবাতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।